Політика конфіденційності

1. Загальні положення

GreenFuel ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами консультацій з харчування.

Користуючись нашими послугами, ви даєте згоду на збір та використання інформації відповідно до цієї політики. Ця політика розроблена відповідно до законодавства України та вимог GDPR.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вік та стать
• Інформація про стан здоров'я та харчові потреби
• Харчові вподобання та обмеження

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається наступна технічна інформація:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Час, проведений на сайті

2.3 Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення функціональності сайту та аналізу його використання. Детальна інформація про використання cookie міститься в нашій Політиці використання файлів cookie.

3. Мета використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персональних консультацій з харчування
• Розробки індивідуальних програм харчування
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Відповіді на ваші запитання та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг
• Аналізу використання веб-сайту
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту наших прав та інтересів

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Виконання договору на надання послуг
• Виконання юридичних зобов'язань
• Захисту законних інтересів нашої компанії

5. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо третім особам вашу особисту інформацію без вашої згоди, за винятком випадків, описаних в цій політиці.

Ми можемо розкривати інформацію:

• Нашим довіреним партнерам, які допомагають нам надавати послуги
• При наявності юридичних вимог або судових рішень
• Для захисту наших прав, власності або безпеки
• У разі реорганізації або продажу бізнесу

6. Захист інформації

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Заходи безпеки включають:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярні перевірки безпеки
• Навчання персоналу щодо захисту даних

7. Строк зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства України.

• Контактна інформація: до 3 років після припинення співпраці
• Медична інформація: до 5 років відповідно до законодавства
• Технічні дані: до 2 років для аналізу та покращення послуг

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України та GDPR, ви маєте право:

• Право доступу: отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: отримати дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати раніше надану згоду

Для реалізації ваших прав зверніться до нас за адресою [email protected] або через контактну форму на сайті.

9. Міжнародна передача даних

Ваші персональні дані обробляються на території України. У випадку необхідності передачі даних за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних відповідно до міжнародних стандартів.

10. Дані неповнолітніх

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 18 років без згоди батьків або опікунів. Якщо ви дізналися, що дитина надала нам персональні дані без згоди батьків, зверніться до нас для видалення такої інформації.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

12. Скарги та звернення

Якщо ви маєте скарги щодо обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до:

• Нашої компанії за адресою [email protected]
• Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
• Відповідного наглядового органу у вашій країні (для резидентів ЄС)

13. Контактна інформація