Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг GreenFuel ("ми", "наша компанія", "Сервіс") з надання консультацій з харчування. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами. Ці Умови діють відповідно до законодавства України.

2. Опис послуг

GreenFuel надає наступні послуги:

• Персональні консультації з харчування
• Розробка індивідуальних програм харчування
• Освітні матеріали з питань здорового харчування
• Онлайн підтримка та супровід
• Аналіз харчових звичок та рекомендації

Послуги надаються виключно в освітніх та консультативних цілях і не замінюють професійну медичну допомогу.

3. Реєстрація та акаунт

3.1 Вимоги до користувачів

• Вік користувача має бути не менше 18 років
• Для неповнолітніх необхідна згода батьків або опікунів
• Надання точної та актуальної інформації
• Дотримання конфіденційності облікових даних

3.2 Відповідальність користувача

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних та всю діяльність, що відбувається під вашим акаунтом. Негайно повідомляйте нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунта.

4. Використання послуг

4.1 Дозволене використання

Ви зобов'язуєтеся використовувати наші послуги:

• Відповідно до цих Умов та застосовного законодавства
• Для особистих, некомерційних цілей
• Надаючи точну медичну та особисту інформацію
• Поважаючи права інших користувачів та нашої компанії

4.2 Заборонене використання

Забороняється:

• Використання послуг для незаконних цілей
• Передача акаунта третім особам
• Спроби порушити безпеку сервісу
• Завантаження шкідливого контенту
• Порушення інтелектуальної власності
• Надання неправдивої інформації

5. Медичні відмови

5.1 Рекомендації

• Завжди консультуйтеся з кваліфікованим лікарем перед початком будь-якої програми харчування
• Повідомте вашого лікаря про участь у програмах харчування
• Припиніть програму та зверніться до лікаря при погіршенні самопочуття
• Не використовуйте наші рекомендації як заміну медичного лікування

5.2 Протипоказання

Наші послуги можуть не підходити особам з певними медичними станами. Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, якщо у вас є:

• Хронічні захворювання
• Розлади харчової поведінки
• Вагітність або грудне вигодовування
• Прийом ліків
• Алергії або непереносимість продуктів

6. Оплата та повернення коштів

6.1 Ціни та оплата

• Ціни на послуги вказані на веб-сайті в українських гривнях
• Оплата здійснюється заздалегідь до надання послуг
• Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням
• Всі ціни включають ПДВ (за наявності)

6.2 Політика повернення коштів

• Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послуга ще не була надана
• Після проведення першої консультації повернення коштів не здійснюється
• У виняткових випадках рішення про повернення приймається індивідуально
• Термін повернення коштів - до 30 робочих днів

7. Інтелектуальна власність

Весь контент на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми харчування та інші матеріали, захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

7.1 Дозволене використання

• Особисте некомерційне використання матеріалів
• Копіювання для власних потреб (в рамках наданих послуг)

7.2 Заборонено

• Комерційне використання без дозволу
• Копіювання та розповсюдження матеріалів
• Створення похідних робіт
• Видалення позначок авторського права

8. Відповідальність та обмеження

8.1 Обмеження відповідальності

Ми надаємо послуги "як є" та не несемо відповідальності за:

• Непрямі збитки або втрати
• Результати від використання наших рекомендацій
• Технічні збої або переривання сервісу
• Дії третіх осіб

8.2 Відмова від гарантій

Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших послуг. Результати залежать від багатьох факторів, включаючи індивідуальні особливості, дотримання рекомендацій та інші обставини.

9. Конфіденційність

Ваша приватність важлива для нас. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

9.1 Медична конфіденційність

Вся медична та особиста інформація, що надається в ході консультацій, зберігається у строгій конфіденційності та не розголошується третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законом.

10. Припинення дії угоди

10.1 Припинення з боку користувача

Ви можете припинити використання наших послуг у будь-який час, повідомивши нас письмово. При цьому оплачені, але не надані послуги можуть бути повернені відповідно до нашої політики повернення коштів.

10.2 Припинення з нашого боку

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадку:

• Порушення цих Умов
• Надання неправдивої інформації
• Неетичної поведінки
• Несплати за послуги

11. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на веб-сайті за 30 днів до набрання чинності змінами.

Продовження використання послуг після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими Умовами.

12. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням послуг, підлягають розгляду в судах України.

12.1 Досудове врегулювання

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати вирішити спір шляхом переговорів. Претензії направляються в письмовому вигляді та підлягають розгляду протягом 30 днів.

13. Контактна інформація

14. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або неприйнятним, решта положень залишаються в силі. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

Ці Умови становлять повну угоду між нами щодо предмета регулювання та замінюють всі попередні угоди та домовленості.